Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben. Bei mehreren Waren einer einheitlichen Bestellung, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware.

Rücksendung direkt über Nuscha Market anmelden

Für die praktische Abwicklung ist kein Muster- oder Papierformular erforderlich:

Mit Kundenkonto: Öffnen Sie im Kontomenü Bestellungen, wählen Sie eine versandte Bestellung und anschließend Zurücksenden.
Ohne Kundenkonto: Öffnen Sie im Kontomenü Rücksendung anmelden. Geben Sie Bestellnummer, die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse und den Sicherheitstoken aus Ihrer Bestell- oder Versand-E-Mail ein.
Nach der sicheren Prüfung können Sie die gesamte Bestellung oder einzelne Artikel und Mengen auswählen.
Senden Sie die ausgewählten Artikel zurück, tragen Sie die Sendungsnummer der Rücksendung ein und bestätigen Sie die Anmeldung online.

Der Onlinebereich zeigt die Rückgabeoption für versandte Bestellungen innerhalb des im System erfassten 14-Tage-Zeitraums an. Maßgeblich für das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt der tatsächliche Erhalt der Ware. Falls das hinterlegte Versanddatum nicht zum Lieferzeitpunkt passt oder die Onlineoption nicht verfügbar ist, kontaktieren Sie uns bitte rechtzeitig.

Sie können den Widerruf außerdem weiterhin mit einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per E-Mail oder Brief, erklären:

Olymaris Digital Transformation Agency
Inhaberin: Mariam Zamani
Rochlitzer Straße 1
09217 Burgstädt
Deutschland
Telefon: +49 (0) 157 382 218 79
E-Mail: contact@olymaris.com

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung Ihrer Erklärung. Ein Muster-Widerrufsformular muss nicht ausgefüllt werden.

Folgen des Widerrufs und Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der angemeldeten Artikel im Lager wird die Rückerstattung über Stripe grundsätzlich mit demselben Zahlungsmittel veranlasst, das bei der Bestellung verwendet wurde. Im Online-Rückgabeprozess wird zunächst der Erstattungsbetrag der ausgewählten Artikel angezeigt. Bei einem vollständigen gesetzlichen Widerruf werden zusätzlich die gesetzlich geschuldeten Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung berücksichtigt; Mehrkosten einer abweichenden Lieferart werden nicht erstattet.

Wir können die Rückerstattung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Für einen Wertverlust müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

Ausnahmen

Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde. Bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, erlischt das Widerrufsrecht, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Weitere gesetzliche Ausnahmen nach § 312g Abs. 2 BGB bleiben unberührt.

Stand: 22. August 2026